به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین؛ در حالی که تب و تاب جام جهانی ۲۰۲۶ هر روز بیشتر میشود، انتشار گزارشی درباره اشتباه فاحش سیستم بلیتفروشی فیفا و برخورد عجیب این نهاد با یک هوادار آمریکایی، موجی از خشم را در فضای مجازی به راه انداخته است. یک زن اهل نیویورک مدعی است فیفا بیش از ۹ هزار دلار از حساب او کسر کرده و با وجود وعدههای توخالی، حاضر به بازگرداندن این پول نیست؛ ماجرایی که رسانههای آمریکایی از آن به عنوان یک رسوایی مالی یاد میکنند.
به نقل از ورزش سه، داستان از اکتبر ۲۰۲۵ شروع شد. کریستینا آن قصد داشت برای تماشای مسابقات، ۲ قطعه بلیت به ارزش ۳۷۰۰ دلار خریداری کند. اما در کمال ناباوری، سیستم بلیتفروشی فیفا مبلغ ۹۲۵۰ دلار را از کارت اعتباری او کسر کرد که معادل هزینه ۵ بلیت بود. یعنی ۳ بلیت اضافه بدون اجازه و درخواست مشتری.
پیشنهاد شرمآور فیفا: ۷ بلیت بخر تا پولت را پس بدهیم
کریستینا بلافاصله با ارائه مدارک به فیفا و بانک چیس منهتن اعتراض کرد، اما پاسخ فیفا پس از یک هفته سکوت، او را شوکه کرد. فیفا در ایمیلی به او اعلام کرد: «ما میتوانیم هزینه ۳ بلیت اضافه را برگردانیم، اما شرطش این است که شما یک درخواست جدید برای خرید ۲ بلیت دیگر ثبت کنید (یعنی مجموعاً ۷ بلیت) تا ما بتوانیم پروسه بازگشت وجه ۵ بلیت قبلی را کلید بزنیم» پیشنهادی که کریستینا آن را احمقانه خواند و بلافاصله رد کرد.
عمق فاجعه زمانی مشخص شد که این هوادار متوجه شد حتی بلیتهایی که بابت آنها پول پرداخت کرده، در حساب کاربریاش در سایت فیفا وجود ندارد. یعنی او نه تنها ۹ هزار دلار از دست داده، بلکه حتی اگر بخواهد با همان بلیتهای تحمیلی به ورزشگاه برود، هیچ مدرکی در دست ندارد.
مدیران فیفا در دسامبر ۲۰۲۵ به او وعده دادند که مبلغ بازگردانده شده، اما با گذشت ایام کریسمس و رسیدن به سال ۲۰۲۶، خبری از پول نشد و پرونده او در سیستم پشتیبانی فیفا "بسته شده" اعلام شد. بانک هم اعلام کرده که کاری از دستش ساخته نیست و فیفا با وجود دو تماس مجدد، همچنان وعده سر خرمن میدهد.
رویای بر باد رفته تماشای برزیل و آرژانتین
کریستینا که با عصبانیت این اتفاق را "سرقت" نامیده، میگوید: «درک نمیکنم چطور یک سازمان چند میلیارد دلاری به راحتی ۹۲۵۰ دلار از یک نفر میدزدد و عین خیالش نیست.» او که آرزو داشت بازی غولهایی مثل ایتالیا، برزیل یا آرژانتین را از نزدیک ببیند، حالا به جای استادیوم، باید در راهروهای دادگاه به دنبال حقش باشد.
در فضای مجازی هواداران با هشتگهای مختلف به فیفا حمله کرده و این سازمان را فاسد خواندهاند. بسیاری معتقدند فیفا باید بابت این آبروریزی، غرامت سنگینی بپردازد.
۲۵۱۲۵۱
نظر شما